En nuestra clínica dental Dr. Tomás Hernán cuidamos la atención al paciente en cada detalle. Nos dedicamos a brindar cuidado odontológico con un toque personal y centrado en tu comodidad.
Desde el momento en que el paciente decide contactarnos, ya sea por teléfono o al cruzar nuestras puertas, nuestro compromiso es crear una experiencia que vaya más allá de una simple visita médica.
Atención al Paciente en Clínica Dental Dr. Tomás Hernán
En el ámbito de la atención odontológica, reconocemos la importancia de ofrecer un trato personalizado y amable desde el primer contacto.
Como equipo nos mantenemos enfocados y motivados en brindar el mejor servicio posible en cada visita, nos esforzamos por comunicarnos de manera efectiva y colaborar en cada paso del camino para garantizar que tu experiencia con nosotros sea excepcional.
Entendemos que la idea de visitar una clínica dental puede generar inquietud y ansiedad en muchos pacientes, por ello nos esforzamos en abordar estas preocupaciones con un enfoque cálido y empático, brindando siempre la confianza necesaria desde el principio.
Nuestras Instalaciones
Para ofrecer la mejor atención al paciente, nuestras instalaciones están diseñadas para proporcionar un ambiente acogedor y relajante, desde la sala de espera hasta los gabinetes de tratamiento. Cada espacio ha sido cuidadosamente planificado para reducir el estrés y hacer que te sientas cómodo.
Elementos como música suave, una decoración reconfortante y aromaterapia se combinan para crear una atmósfera que va más allá de lo clínico, contribuyendo a tu sensación de bienestar.
Nuestros Valores y Comunicación
Nos esforzamos por mantener una relación sólida y de confianza con cada paciente y sabemos que la comunicación y valores juegan un papel fundamental en este aspecto.
Nuestra Comunicación:
- Comunicación transparente, clara y efectiva: Estos son pilares fundamentales en nuestra filosofía. Nos esforzamos por explicar los procedimientos de manera comprensible, evitando tecnicismos innecesarios para que puedas entender plenamente tu tratamiento.
- Recomendaciones: Proporcionamos recomendaciones claras para el cuidado dental en casa, permitiendo al paciente tomar un papel activo en tu salud bucal.
- Escucha Activa: Ponemos en práctica la escucha activa para comprender las preocupaciones y necesidades de cada paciente, respondiendo a sus dudas y comentarios de manera comprensiva.
- Atención Personalizada: Damos atención personalizada a cada paciente con el enfoque adecuado según sus necesidades.
- Hacemos un seguimiento post-tratamiento: Mantenemos una comunicación continua con los pacientes después de realizar el tratamiento y ofrecemos apoyo y seguimiento para garantizar su satisfacción y bienestar.
Nuestros Valores:
- Puntualidad: Reconocemos que el tiempo es valioso, por ello nos comprometemos a ser puntuales en todas las citas, respetar los tiempos no solo es una muestra de profesionalismo, sino también una consideración hacia la agenda del paciente. Minimizar los tiempos de espera es una parte integral de nuestro compromiso de proporcionar una experiencia fluida y sin inconvenientes.
- Profesionalismo: Estamos actualizados en todos los aspectos de la práctica dental y mantenemos los más altos estándares de ética y competencia profesional.
- Calidad del Servicio: Comprometidos con la excelencia en la atención al paciente y en la prestación de servicios dentales de alta calidad utilizando las últimas tecnologías y técnicas.
- Empatía y Cuidado: Nos interesamos por las preocupaciones de nuestros pacientes, atendemos sus necesidades con empatía y comprensión brindando un ambiente acogedor y de apoyo.
- Trabajo en Equipo: Trabajamos en continua unión y colaboración con nuestro equipo para garantizar una atención integral y coordinada con cada paciente.
Planes de Financiación
La atención financiera también es una preocupación que entendemos completamente, sabemos que afrontar los costes de un tratamiento odontológico puede ser un factor estresante, y es por ello ofrecemos opciones de pago flexibles y transparentes.
Ofrecemos planes de financiación hasta la posibilidad de pagar por cada tratamiento a medida que avanza, nos esforzamos por aliviar cualquier carga económica y asegurar que el acceso a la atención dental sea lo más accesible posible.
En resumen, en nuestra Clínica Dental DR. Tomás Hernán nos esforzamos por ir más allá de la atención odontológica convencional.
Buscamos crear un ambiente de confianza y comodidad que te haga sentir bienvenido y cuidado, contamos con:
- Atención al paciente personalizada
- Comunicación clara
- Puntualidad
- Opciones de pago flexibles
Aspiramos a que cada visita sea una experiencia que contribuya positivamente a la salud bucal a largo plazo. En nuestra clínica, no solo habrá servicios dentales, sino un compromiso genuino con el bienestar dental y la experiencia como paciente.
Ponte en contacto con nosotros
En Tomás Hernán somos especialistas en el cuidado de la salud bucodental. No dudes en ponerte en contacto en el número +34 915 113 521 o en info@tomashernan.com. Nos encontramos en Carabanchel para atender todas tus dudas.
